5月24日，銀信科技(300231)發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表，公司在5月22日接受調(diào)研時(shí)表示，公司在新加坡設(shè)立了子公司，在海外有少量業(yè)務(wù)，未來公司也會根據(jù)經(jīng)濟(jì)及市場情況，適時(shí)的發(fā)展海外的IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)。

公開資料顯示，銀信科技是一家全國性、專業(yè)化的IT增值服務(wù)提供企業(yè)，致力于為客戶提供IBM、HP小型機(jī)的保修、銷售、租賃、升級、咨詢、培訓(xùn)等主機(jī)增值服務(wù)。

銀信科技5月24日在互動平臺表示，公司是專業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施第三方服務(wù)商，自成立至今一直專注于數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)領(lǐng)域，深耕以銀行為主的金融行業(yè)多年，是為保障客戶數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行而提供的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。目前的主要營業(yè)收入來源于IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和系統(tǒng)集成服務(wù)兩大服務(wù)類別。公司在系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)中會與網(wǎng)絡(luò)安全廠商開展廣泛合作。

(資料圖片)

據(jù)悉，2022年公司客戶數(shù)量持續(xù)增長，服務(wù)客戶數(shù)共計(jì)1409家，較2021年增加了24家。報(bào)告期內(nèi)的主要新增客戶包括安徽農(nóng)信社、恒豐銀行、渤海銀行、四川銀行等銀行業(yè)客戶，以及王府井、華潤置地、北京汽車、齊魯制藥等商業(yè)及制造業(yè)客戶。未來公司仍將在行業(yè)領(lǐng)域市場不斷深入開拓。

銀信科技表示，公司在金融行業(yè)客戶領(lǐng)域，憑借自身優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和性能良好的軟件產(chǎn)品，公司已與工農(nóng)中建交及郵儲六大國有商業(yè)銀行、三大政策性銀行，十家股份制商業(yè)銀行以及290余家上述商業(yè)銀行的各省市分支行及150多家區(qū)域性城商行、農(nóng)信社、民營銀行、外資銀行，140余家證券、保險(xiǎn)、基金、信托機(jī)構(gòu)等其他金融機(jī)構(gòu)客戶建立了良好的合作關(guān)系。

同時(shí)，公司的客戶范圍也涵蓋了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等電信客戶，政府機(jī)構(gòu)客戶，能源、交通、制造業(yè)、教育、醫(yī)療客及其他新興行業(yè)客戶等。經(jīng)過十余年的發(fā)展，公司已形成了以金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)客戶為核心，全國性、多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局，形成了較高的品牌效應(yīng)和客戶資源護(hù)城河。

據(jù)銀信科技一季報(bào)，2023年一季度公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約4.67億元，同比減少29.18%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約2107萬元，同比減少10.91%；基本每股收益0.0494元，同比減少12.57%。

二級市場上，截至發(fā)稿，銀信科技漲1.81%，報(bào)8.45元/股。

◎以下為調(diào)研具體內(nèi)容：

問：公司跟華為的合作方式、合作模式是怎么樣的？

答：一方面在系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)上是華為的代理商，另一方面在IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)上，公司也是華為認(rèn)證的CSP四鉆服務(wù)商。

問：公司還跟其他一些知名的企業(yè)有合作嗎？

答：在信創(chuàng)的大背景下，依托于公司良好且持續(xù)深耕的客戶渠道，我們跟四十幾家信創(chuàng)廠商有著非常良好的生態(tài)合作，公司利用自身技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、能力全面、人員地域覆蓋范圍廣等優(yōu)勢，協(xié)助部分廠商深化信創(chuàng)服務(wù)能力，降低其服務(wù)成本，持續(xù)提升客戶滿意度。

問：公司跟三大運(yùn)營商的合作模式？

答：三大運(yùn)營商是我們的直接客戶，我們?yōu)檫\(yùn)營商主要提供IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)。運(yùn)營商的數(shù)據(jù)中心會有一系列的IT基礎(chǔ)設(shè)施（如采購服務(wù)器、存儲、中間件、數(shù)據(jù)庫等等），一般情況下我們與客戶簽訂一年或者是兩年的運(yùn)維服務(wù)合同，在這個合同期內(nèi)，我們的工程師會定期到客戶現(xiàn)場去做巡檢，同時(shí)客戶現(xiàn)場一旦出現(xiàn)任何的故障，我們的工程師也都會在第一時(shí)間上門解決故障，包括提供客戶需要的備機(jī)備件來幫助客戶來解決各種各樣的故障問題。

問：公司應(yīng)收賬款比較大的原因是什么？公司與客戶簽單的周期是怎么樣的？

答：IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)跟客戶簽單一般是一年或兩年一簽，在合同期間內(nèi)一般是按月平均確認(rèn)收入。但是公司跟客戶合同約定的回款周期，可能是半年度或者是按季度回款甚至是年度回款，所以這種收入確認(rèn)的模式，會造成只要業(yè)務(wù)規(guī)模大，會有一定的滾存的應(yīng)收賬款。但是公司應(yīng)收賬款主要是在一年以內(nèi)的，并且回款風(fēng)險(xiǎn)較小。

另外一部分應(yīng)收賬款造成的原因是系統(tǒng)集成服務(wù)，一般客戶簽約整個服務(wù)的周期是3-6個月，需要公司先墊資采購軟硬件設(shè)備，在客戶通過最終驗(yàn)收后確認(rèn)收入，同時(shí)再向客戶申請付款流程。所以系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)也會導(dǎo)致一部分應(yīng)收賬款的存在，在3到6個月的周期內(nèi)，只要在客戶回款之前，我們是會有應(yīng)收賬款產(chǎn)生的。

問：公司可轉(zhuǎn)債募投項(xiàng)目AIOps研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況如何？

答：公司可轉(zhuǎn)債募投項(xiàng)目持續(xù)在投入研發(fā)的。AIOps智能運(yùn)維項(xiàng)目，中國To B的行業(yè)特征決定客戶以定制化的開發(fā)需求為主，所以比較難難通過標(biāo)準(zhǔn)化的軟件來成規(guī)模的復(fù)制。公司AI相關(guān)的研發(fā)可能會有一些功能模塊，根據(jù)不同的客戶需求，對不同客戶進(jìn)行交付實(shí)施。我們一些重點(diǎn)客戶也在做相應(yīng)的項(xiàng)目落地。

問：這個AIOps的效果是什么？它主要是運(yùn)用在哪些領(lǐng)域，可以達(dá)成什么樣的效果？

答：過去客戶的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維，基本上都是以人工服務(wù)為主。后來隨著客戶數(shù)據(jù)中心不斷進(jìn)行信息化和數(shù)字化的發(fā)展，上線了很多監(jiān)控的軟件和工具，對于這些設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，就會產(chǎn)生許多設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，就可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。公司的AIOps就是通過像大數(shù)據(jù)分析、AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)的一系列技術(shù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的分析，實(shí)現(xiàn)故障定位、故障告警、提前預(yù)判等功能。

問：隨著國產(chǎn)化替代加速對公司未來的影響？

答：國產(chǎn)化、自主可控、東數(shù)西算等政策下，對我們行業(yè)是相對利好的，整個行業(yè)的景氣度也在提高。隨著新增的數(shù)據(jù)中心的建設(shè)投入以及新增設(shè)備采購的需求，都可能在2-3年后轉(zhuǎn)化為第三方運(yùn)維服務(wù)的需求。所以我們覺得從中長期來看對我們細(xì)分行業(yè)還是相對樂觀。

問：公司的政府客戶主要在哪些區(qū)域？

答：公司服務(wù)的政府客戶還是以中央部委（如國稅總局、海關(guān)總署、財(cái)政部等）為主，地方性政府客戶比較少。除了政府客戶以外，其他行業(yè)客戶是遍布全國范圍的。

問：公司未來拓展的客戶方向？

答：IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)這個細(xì)分行業(yè)是存在很大的拓展空間的，因?yàn)樾袠I(yè)很分散。原先傳統(tǒng)的銀行業(yè)客戶以國有和股份制大行為主，近幾年，隨著一些地方城商行或各地的農(nóng)信社持續(xù)加大信息化、數(shù)字化投入，新增的IT采購需求未來可能轉(zhuǎn)化為第三方運(yùn)維服務(wù)的需求，所以在銀行業(yè)仍有進(jìn)一步的拓展空間。同時(shí)除了我們原先有優(yōu)勢的行業(yè)之外，未來我們也會持續(xù)在各個行業(yè)繼續(xù)拓展，如政府，央國企，制造、能源、交通等等這些行業(yè)。

問：公司是繼續(xù)以IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維跟系統(tǒng)集成這兩個比較主要的業(yè)務(wù)為主，還是突出其中的一塊？

答：公司一直還是以IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)為主的，也是我們主要的拓客方向，因?yàn)楣局饕麧櫟呢暙I(xiàn)來源還是IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)。

問：公司在軟件開發(fā)方面的方向？

答：公司的軟件開發(fā)還是會圍繞著IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)為主。隨著客戶數(shù)據(jù)中心數(shù)字化和智能化的發(fā)展，提供AIOps等一系列解決方案，目前尚不涉及上層應(yīng)用的軟件開發(fā)。

問：公司有沒有向海外拓展市場的計(jì)劃呢？

答：公司在新加坡設(shè)立了子公司，在海外有少量業(yè)務(wù)，未來公司也會根據(jù)經(jīng)濟(jì)及市場情況，適時(shí)的發(fā)展海外的IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)。

來源：讀創(chuàng)財(cái)經(jīng)綜合

審讀：喻方華

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